Skip to main content

RAMADHAN: Bulan penuh maghfirah...

Mendengar sebutan seorang ustaz tentang RAMADHAN yang penuh dengan rahmah, maghfirah dan barakah, saya teringat kisah seorang rakan yang menghadapi masalah berdepan dengan seorang pelanggan.

Kisahnya, rakan saya ini menjalankan perniagaan berbentuk perkhidmatan.

Tidak mahulah saya sebutkan disini secara terperinci.

Apa yang penting, pelanggannya ini mempunyai 'expectation' yang agak tinggi, menyebabkan beliau tidak puas hati dengan rakan saya.

Akibat penjelasan yang tidak tepat dari pekerjanya, rakan saya menanggung akibat apabila pelanggannya ini tadi mengecamnya dalam tulisan artikel yang disiarkan secra 'on-line'.

Setelah beberapa bulan berlalu, beliau cuba menghubungi semula palanggannya untuk memohon agar kecamannya itu tidak lagi disiarkan memandangkan isu terbabit telah selesai dan ia adalah salah faham yang harus diterima oleh kedua-dua belah pihak. Malahan proses penambahbaikan sudah pun dilakukan.

Maklumlah, rakan saya bersalah kerana tidak memastikan pekerjanya memberikan penjelasan tepat.

Manakala pelanggan itu tadi bersalah juga kerana bercakap kasar dan tidak mahu mendengar penjelasan yang betul dari kedua-dua pihak.

Terkenangkan kembali tentang kehebatan RAMADHAN ini, saya sarankan pada rakan saya tadi, MOHON dan PINTALAH pada ALLAH, agar perkara itu mendapat jalan penyelesaiannya.

Kadangkala ianya akan datang dari sumber dan bantuan yang tidak disangka-sangka.

Walau apapun, peringatan kepada saya dan semua, berilah kemaafan kerana ALLAh itu sifatnya 'pemaaf'. Mengapa pula kita sebagai hambanya mahu 'lebih angkuh' dari ALLAH dengan tidak memberi kemaafan?
Labels:

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Hal PENGURUSAN Asas Bisnes dengan Lesen Enterprise - Bahagian 1

Selepas mendaftarkan perniagaan kita dengan lesen enterprise di SSM, maka dengan itu sahlah bisnes yang kita daftarkan. Meskipun kita boleh sahaja menjalankan bisnes tanpa lesen SSM, kita yang mahu mengembangkan bisnes, sudah tahu akan kepentingan bisnes dijalankan secara pendaftaran yang sah. Seterusnya, baharulah situasi pengurusan asas di ambil kira. Apakah yang perlu dilihat? 1. Jenis bisnes yang dijalankan. Sekiranya bisnes yang kita jalankan itu ialah menjual produk, maka keperluan jualan perlu diambil kira. Sekiranya bisnes kita jalankan itu dalam bentuk servis, mendapatkan pelanggan B2C atau B2B mestilah disusunkan. Sekiranya bisnes kita jalankan itu, pendidikan, maka urusan yang berkaitan dalam industri itu mestilah disemak. Semua persediaan hal pengurusan bisnes adalah bergantung kepada jenis bisnes yang kita sudah pilih. 2. Sasaran pelanggan dan urusan mendapatkan 'job' atau jualan. Mengikut keperluan sasaran pelanggan, mulalah kita menyediakan ba...
Post a Comment
Read more

YANG KELIHATAN, YANG DIFIKIRKAN

Ahli keluarga yang berkumpul itu, umpama rahmat. Rahmat kasih sayang yang melimpah ruah untuk sebuah keluarga. Sama ada besar atau tidak, ia tetap sebuah keluarga. Mana mungkin seorang ibu dan ayah mahu melihat anak-anak, suami dan isterinya susah. Ya, tidak ada. Jika ada sekalipun, mereka itu adalah orang-orang yang diduga. Diduga dengan kesakitan yang tidak nampak oleh mata manusia biasa. Ada beberapa individu, kelihatannya normal sahaja. Tetapi, reaksinya, kata-katanya, persis seperti orang yang tidak sihat. Adakalanya mereka sakit dan tidak menyatakan kesakitan secara zahir. Adakalanya mereka lupa, cepat marah dan tidak dapat mengewal emosi. Mereka sendiri tidak tahu dan tidak sedar akan semua ini. Ada ibu-ibu yang sentiasa, saban hari mendoakan anak-anaknya. Ada ayah-ayah, yang tidak pernah lekang berusaha mengadakan keperluan keluarganya. Tuan dan Puan, rakan-rakan yang membaca tulisan ini.... Sesungguhnya pada setiap orang ada banyak cerita dan rahsia. Ada ahli ke...
2 comments
Read more

Anehnya manusia. Anehnya diri.

Semasa saya menaip catatan ini, saya sedang menghitung malam. Rupa-rupanya, genap 10 malam saya berada di hospital dan selama itulah saya tidak balik ke rumah. Saya sihat. Anak saya yang sakit. Pengalaman emosi yang pelbagai selama 10 malam ini, tidak saya catatkan di mana-mana status saya di FB. Malah, tidak ramai yang tahu bahawa saya tidak masuk pejabat lebih daripada 10 hari itu. Malam ini, saya menaip dengan ditemani oleh tangisan anak-anak kecil dalam wad paedatrik. Anak saya yang semakin pulih dan pastinya akan dapat keluar wad dalam masa terdekat, membolehkan saya membuka laptop dan menaip. Menaip dalam wad hospital. Sebenarnya, saya duduk termenung. Sambil memikrkan, anehnya hidup. Anehnya manusia. Dan tanpa sedar, saya juga hairan dengan diri sendiri, kerana saya juga manusia. Kita sebagai manusia, merupakan satu ciptaan hebat yang Allah jadikan. Dalam konteks ini jugalah, saya sebenarnya terus termenung memikirkan keadaan yang memerlukan saya sendiri bekerja dengan ...
3 comments
Read more